據相關行業(yè)報告,過去 5 年間,無人自助服務行業(yè)年復合增長率超 30%,整體市場規(guī)模已達近千億元級別。其中,以自助棋牌室為代表的 24 小時自助預約服務發(fā)展迅猛,這類經營主體單體規(guī)模小、分布廣,經營者年輕化且營銷手段互聯(lián)網化。在此背景下,上海政均電子科技有限公司的無人值守自助預約棋牌室方案應運而生。
該方案旨在幫助店鋪商家降低管理成本、提升經營收益,通過對傳統(tǒng)棋牌室進行自主改造,實現(xiàn)從在線預約到離店的全程自動化。方案借助智慧門店 SaaS 管理軟件以及智能門禁、網關、控電設備,對傳統(tǒng)棋牌室物理空間進行智能化升級改造,為商家提供門店在線、用戶在線、營銷在線、運營在線、經營數(shù)據在線的服務,同時向消費者提供多種模式的在線自助預約、在線支付與核銷服務。
在門店升級在線化管理方面,商家可進行門店智能化升級,發(fā)布專屬門店小程序,在管理端實現(xiàn)訂單、營銷、門店、用戶和經營數(shù)據的管理,實時查看店鋪經營情況,靈活調整營銷策略。
消費者則可通過微信小程序在線預約,搜索門店后,能查看門店位置、包廂空閑狀態(tài)、配套設施并按需選擇;還可選擇卡券、套餐,或輸入在營銷平臺購買的券碼進行核銷,支持抖音、美團、大眾點評等平臺券核銷,完成訂單支付下單,甚至能邀請朋友一起加入,實現(xiàn)權限共享。
消費業(yè)務流程也十分便捷,消費者通過微信小程序查找附近無人門店并預約,選定包間和時間后支付費用完成預定;到店后可打開店門找到包間,開門通電;訂單開始后自動計費,當訂單剩余時間不足時可在線續(xù)單;訂單結束后包間斷電,顧客離場,系統(tǒng)會通知保潔打掃,打掃后包間恢復可預約狀態(tài)。
此外,方案還配備了完善的硬件套裝,涵蓋智能網關、智能人臉門禁(可選)、智能視頻(可選)等門店硬件設備,以及智能門禁機、門禁電源、電磁鎖(單開 / 雙開)、開門按鈕、智能電控、語音提醒、布線圖、操作指引等包廂硬件設備,同時搭配專屬的小程序和軟件系統(tǒng),為方案的落地提供堅實支撐。
上海政均電子科技有限公司的無人值守自助預約棋牌室方案,為棋牌室行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉型提供了有力支持,有望推動行業(yè)經營效率與服務質量的提升。